PREPÁRATE ANTES DE TU VISITA

ESTAS SON LAS INDICACIONES QUE DEBES TENER EN CUENTA ANTES DE TU LLEGADA, CUALQUIER INQUIETUD AL RESPECTO TE PUEDES COMUNICAR AL (605) 4368450 CELULARES 3225693210 - 3127227714 o AL MAIL reservas@delmarhotel.co 

•Check in 3 pm – check out 1 pm (Servicio de early check in está sujeto a la ocupación del hotel, en caso de poderse prestar el servicio tienen un costo adicional dependiendo el tipo de habitacion reservado,  no incluye desayuno,  otra opción es el servicio de guarda equipaje sin costo mientras se entrega la habitación (este servicio es solo por el check in – no tenemos servicio de guarda equipaje por días) 

•El ingreso a las instalaciones se realiza a partir de las 3 pm hora de check in y uso de las mismas hasta la 1 pm hora del check out.

•Documentos de identidad validos para el registro en el hotel (Cedula de ciudadanía – Cedula de extranjería - pasaporte – Permiso especial de Permanencia vigente así sean menores de edad – Tarjeta de identidad o Registro Civil solo para niños Colombianos)

•Reservas con menores de edad que no ingresen con sus padres deben enviar autorización firmada y autenticada con copia de la cédula de sus padres. (estricto cumplimiento)

•Por protocolos de bioseguridad las instalaciones son de uso exclusivo de los huéspedes, los visitantes son atendidos en el lobby. 

•Nuestras instalaciones no están adecuadas para mascotas, con gusto podemos recomendarte un Hotel-Spa en la ciudad donde podrán cuidar a tu mascota mientras disfrutas de tu experiencia DEL MAR, contratación y pagos es directamente con el establecimiento.

•El servicio de piscina se ofrece de 9 am a 7:30 pm en jornada continua, habrá algún día entre semana en que el servicio se ofrece hasta las 4 pm por jornada de mantenimiento, en el área está prohibido el consumo de bebidas alcohólicas y música a alto volumen. Nuestra piscina es una piscina de relajación, profundidad máxima 1.24 Mts. 

•Contamos con préstamo de toallas para piscina o playa sin costo adicional, pueden solicitarlas en la recepción del hotel.

•Contamos con elevador para personas con movilidad reducida para el ingreso al hotel.

•Contamos con servicio de lavandería con costo adicional.

•Cualquier daño a los bienes del hotel ya sea en la habitación, zonas comunes, zona de restaurante, zona de lobby, zona de piscina es responsabilidad del huésped y tiene costo adicional dependiendo del daño causado, agradecemos el mejor trato posible a los activos del hotel durante su estancia.

•El hotel cuenta con servicio de restaurante solo para los desayunos pero cerca al hotel hay excelentes restaurantes donde pueden disfrutar de almuerzos y cenas.

•Cerca al hotel hay parqueaderos privados donde pueden adquirir el servicio, estos son servicios adicionales a su reserva.

•Según la resolución 1956 de 2008 Articulo 4 del Ministerio de Protección Social, somos un hotel 100% libre de humo de tabaco en las habitaciones e instalaciones. 

• Si requieres servicio de transporte aeropuerto Simón Bolívar (Santa Marta) - hotel, con gusto lo coordinamos, el costo es de $30.000 pesos (máximo 4 personas) y es pago directo con el conductor, solo requerimos los datos del vuelo (nombre de la aerolínea, numero de vuelo, hora de llegada y numero de celular)

POLITICA Y PROCEDIMIENTO DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES

De acuerdo con lo establecido en la ley 1581 de 2012 y el decreto reglamentario 1377 de 2013, AVILA COLOMBIA S.A.S. se permite informar con anterioridad a la fecha de expedición del mencionado Decreto, ha recolectado y procesado datos personales para procedimientos administrativos, gestión comercial, registro de clientes, cobros y pagos, y prestación de servicios. Por lo anterior, AVILA COLOMBIA S.A.S. solicita la autorización previa e informada de aquellas personas cuyos datos personales han sido recolectados, procesados y, en general, tratados (los “Titulares”), para continuar haciéndolo de manera leal, lícita, segura y confiable. AVILA COLOMBIA S.A.S. ha creado una POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES en la cual se definen, entre otros, los principios que cumplirá al recolectar, almacenar, usar, transferir, transmitir y realizar cualquier actividad u operación con datos personales.